Да, подключение LoyaltyPro к вашим системам выполняется индивидуально. Техническая поддержка сопровождает вас на всех этапах: от консультации до запуска и дальнейшего обслуживания.

LoyaltyPro легко встраивается в ваши текущие процессы с помощью готовых интеграций:
Telegram-магазин. Готовая витрина товаров внутри Telegram-бота. Участники программы могут просматривать каталог и обменивать накопленные баллы на вознаграждения, не покидая мессенджер.
Интеграция с Битрикс24. Позволяет запустить B2E-программу - корпоративный мерч-магазин для сотрудников. В нем персонал может приобретать подарки, сувениры и другие товары за внутренние баллы.

Да, в LoyaltyPro предусмотрена система привилегий, в которой участники могут обменивать баллы на товары, услуги и специальные предложения. На базовом тарифе она работает в формате Telegram-магазина, а на расширенном и профессиональном тарифах дополнительно доступен полноценный веб-магазин на домене.

В дашборде личного кабинета вы всегда видите ключевые метрики в реальном времени, например:

• Количество новых участников и общая активность.
• Сумма начисленных и списанных баллов.
• Среднее использование баллов за покупку.
• Количество транзакций с использованием программы. Эти данные помогут оценить текущую ситуацию, спрогнозировать результаты, своевременно менять условия программы, опираясь на отклик клиентов.

Конечно! Вы можете сегментировать клиентов и настраивать персонализированные условия:

• Уровни лояльности с возрастающим процентом возврата.
• Многоуровневое начисление: чем больше покупка, тем выше бонусный процент.
• Разные программы для разных продуктов.

Это помогает мотивировать именно те аудитории, которые важны для вашего роста.

В нашей системе доступны два основных типа программ лояльности: бонусная и дисконтная.
Бонусная программа - инструмент лояльности, где клиенты получают бонусные баллы за свои покупки.
В рамках бонусной программы вы можете настроить:

• Процентное начисление баллов
• Многоуровневое начисление баллов
• Уровни лояльности

Дисконтная программа — инструмент лояльности, где клиенты получают скидку на свои покупки.
В дисконтной программе доступны два типа скидок:

• Фиксированная скидка - это постоянный процент скидки, который действует для всех участников программы.
• Накопительная скидка - размер скидки будет увеличиваться в зависимости от общей суммы покупок клиента за определенный период. Чем выше сумма покупок клиента, тем больше его скидка по выбранной программе лояльности.

Процентное начисление — это способ начисления, при котором бонусные баллы начисляются участнику в виде фиксированного процента от суммы каждой совершенной покупки. Размер процентного начисления можно установить в настройках запускаемой программы лояльности.

Многоуровневое начисление баллов — это способ начисления, при котором размер процента вознаграждения участника зависит от суммы каждого отдельного платежа. Чем крупнее текущая покупка, тем выше бонусный процент по ней. Уровни и соответствующие им проценты настраиваются в программе лояльности.
Пример:
Допустим, в программе установлены следующие уровни:

• Начислять 5% при единовременной покупке до 5 000 руб.
• Начислять 7% при единовременной покупке от 5 001 до 15 000 руб.
• Начислять 10% при единовременной покупке от 15 001 руб.

Как это применяется на практике:

• Если участник совершает покупку на 4 000 руб., он получает 5% — 200 баллов.
• Если участник совершает покупку на 10 000 руб., он получает 7% — 700 баллов.
• Если участник совершает покупку на 20 000 руб., он получает 10% — 2 000 баллов.

Уровни лояльности — это специальный статус участника программы, определяющий процент возврата бонусных баллов в зависимости от общей суммы покупок участника за весь период участия в программе.
Чем больше покупок, тем выше статус и тем выгоднее для участника становятся условия.
Название уровней, общую сумму покупок и размер процентного вознаграждения соответственно можно указать в настройках программы лояльности.
Пример: Допустим в программе определены 3 уровня лояльности:
Бронзовый: при общей сумме покупок участника от 0 до 10 000 руб., он получает 5% баллами от каждой покупки;
Серебряный: при общей сумме покупок участника от 10 001 до 25 000 руб., он получает 7% баллами от каждой покупки;
Золотой: при общей сумме покупок участника от 25 001 руб., он получает 10% баллами от каждой покупки;

В случае смены владельца бизнеса необходимо обратиться в службу поддержки (ссылка) и передать данные нового юридического/физического (плательщика) лица менеджеру поддержки. Так же необходимо передать новому владельцу данные от входа в систему.
Новый владелец обязан принять условия действующего Лицензионного договора. К нему также переходят все обязательства по соблюдению Политики конфиденциальности в отношении базы клиентов и их персональных данных.

Если срок действия оплаченного договора еще не истек, а бизнес прекращает деятельность, необходимо обратиться в техническую поддержку с просьбой о досрочном расторжении договора и отключении программы лояльности. Решение о возможном перерасчете принимается в индивидуальном порядке согласно условиям вашего договора.

В течение месяца с момента регистрации Вам будет доступен тестовый период на использование профессионального тарифа, в который входит:

• Любое количество программ B2B/B2C/B2E
• Полные настройки программ лояльности
• Неограниченное число активных участников
• Магазин в Telegram, в Bitrix24 или интернет-магазин на домене LoyaltyPro
• Настраиваемый каталог вознаграждений
• Доступ к API
• Интеграция с учетными системами и популярными облачными сервисами
• Виджеты для участников программ

Это система сотрудничества, которая позволяет вам зарабатывать на рекомендациях нашего сервиса. Мы предусмотрели два уровня участия - вы сами выбираете формат работы в зависимости от вашей экспертизы и желаемой вовлеченности:

1. Статус «Партнер» (Реферальная модель). Базовый уровень для тех, кто хочет только рекомендовать сервис. Вы делитесь ссылкой, а всю поддержку клиентов берет на себя наша команда.
2. Статус «Сертифицированный партнер» (Агентская модель). Расширенный уровень для экспертов. Вы официально представляете сервис, проходите сертификацию и лично консультируете своих клиентов.

Стать партнером может любой желающий: индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, маркетинговое или консалтинговое агентство, а также частный специалист (например, веб-разработчик или консультант по бизнесу), который видит ценность нашего сервиса для своих клиентов или знакомых.

Ваш доход и условия работы зависят от выбранного вами статуса: Для статуса «Партнер» (реферальная модель):

• Доход: 10% от каждого платежа приведенного вами клиента (абонентская плата и внутренние покупки).
• Поддержка: Мы полностью берем на себя техническую поддержку. Ваша задача - привести клиента по персональной ссылке.

Для статуса «Сертифицированный партнер» (агентская модель):

• Условие: Необходимо сдать экзамен и подтвердить знание продукта.
• Доход: Вы получаете персональную скидку 30% на любой тариф. Вы продаете клиентам по своей цене (например, полной), и разница становится вашей прибылью.
• Обязанности: Вы берете на себя консультации и первичную поддержку, становясь лицом продукта для своих клиентов.

Все очень просто:

1. Зарегистрируйте партнерский аккаунт на нашей платформе.
2. Получите персональную реферальную ссылку.
3. Делитесь ссылкой с бизнесом, для которого может быть полезен сервис лояльности.